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Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón > Inicio > Información de Procedimiento

Pozuelo de Alarcón



Pozuelo Responde



Nivel de Modernización 1. InformaciónNivel de Modernización 2. Descarga de formulariosNivel de Modernización 3. Iniciación electrónica

Nivel de Modernización 3. Iniciación electrónica

Información
Importante Para realizar este trámite deberá identificarse utilizando uno de los siguientes medios:

· Certificado Electrónico
· DNI Electrónico
· Clave Permanente
· Clave PIN

Para completar su inscripción siga los siguientes pasos:

1. Pulse en el botón "Tramitar" situado en la parte inferior de esta página.
2. Pulse el icono de cl@ve (gris y naranja) para acceder a su identificación.
3. Seleccione su método de identificación (Certificado Electrónico / DNI Electrónico / Cl@ve Permanente / Cl@ve PIN).
4. Cumplimente el formulario.
5. Pulse el botón "Adjuntar y firmar documentación".
6. En la pantalla "Solicitud", adjunte un documento si es necesario. Si no lo fuera, pulse "enviar documentación o continuar".
7. Seleccione el sistema de firma. Si va a utilizar su certificado instalado en su ordenador para realizar la firma seleccione la opción "Firma con certificado local". Es necesario tener instalada la aplicación de escritorio Autofirma?. Para más información Portal de Administración Electrónica
Si dispone de Cl@ve firma seleccione la opción "Firma con cl@ve firma" (opción izquierda).
8. Una vez seleccionado el sistema de firma pulse el botón Firmar.
9. En la pantalla "Confirmación de envío", pulse el botón gris "Registrar".
10. En la pantalla "Fin del proceso" puede obtener su justificante de solicitud.

Descripción POZUELO RESPONDE es el sistema que utiliza el Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón para atender las demandas vecinales en forma de Solicitudes de Información e Incidencias en Vía Urbana. Es también el canal adecuado para trasladar Sugerencias y Reclamaciones relacionadas con los Servicios Municipales, así como felicitaciones relacionadas con los mismos.

Destinatario Todos los vecinos de Pozuelo de Alarcón mayores de edad, así como los vecinos de otros municipios con intereses en este.

Lugar de presentación (Canales de acceso) - Formulario online disponible en el botón "tramitar" situado al final de esta página.

- Registro General del Ayuntamiento, si es considerado sugerencia o reclamación, se tratará como un documento registrado en la Concejalía delegada en materia de Atención al Ciudadano.

- Urnas de Sugerencias para depósito de Buzones Físicos Pozuelo Responde. Los mismos se encuentran en cada uno de los edificios municipales.

Mas información Concejalía de Atención al Ciudadano
inn.par
Centro de Innovación Tecnológica y Audiovisual
C/ San Juan de la Cruz, nº 2 Tercera planta
28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Información adicional Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones


Sujeto a tasa o precio público No está sujeto a ninguna tasa.

Más información Concejalía de Atención al Ciudadano
Edificio INNPAR
Centro de Innovación Tecnológica y Audiovisual
Calle San Juan de la Cruz, número 2º. Tercera Planta
28223, Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Extensiones telefónicas 2547 y 2483


Documentación a aportar
Tipo Presentación
Solicitud : Formulario web Obligatorio Telemática
Documentos adjuntos: Texto informativo sobre el asunto de su interés.

Opcional Ambas
Imágenes adjuntas: imagen de la incidencia que ha observado el vecino.

Opcional Ambas

Tramitación Telemática
Tramitar
Leyenda
Tipo Obligatorio Obligatorio Opcional Opcional
Presentación Ambas Ambas Presencial Presencial Telemática Telemática

Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón.
Plaza Mayor 1, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid) Telf. 91 452 27 00
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